Handelsbetingelser generelt

§1. Personligeoplysninger

Alle informationer der afgives på vores butik bliver på INTET tidspunkt overdraget, solgt eller på anden måde gjort tilgængelig for andre. Alle informationer er kun tilgængelig for LegeSjov. På forlangende sletter LegeSjov oplysninger om kunden inden for en måned efter opsigelse.

Der lagres ingen kreditkort oplysninger af nogen art. LegeSjov kan på intet tidspunkt, som foreskrevet af PBS, hæve mere end det beløb du har accepteret i indkøbskurven.

Vi registrerer ikke IP adressen, og der lægges kun en cookie på din maskine med dine egen oplysninger i tilfælde af, at du har valgt at butikken skal "genkende" dig næste gang du kommer på besøg.

Vores shop er løbende kontrol af PBS. §2.

§2. Bestilling

Vi bestræber os på at afsende bestilte varer indenfor 1-3 arbejdsdage. Ved restordre, eller andre forhold hvor levering kan forventes forsinket, kontaktes du af LegeSjov.

Hvis din bestilling haster og du skal bruge dine varer inden en bestemt dato, er det en god idé at skrive dette under bemærkninger.

§3. Betaling

Ved betaling med betalingskort accepteres Dankort samt Kreditkort såfremt der vælges betaling via PayPal. Beløbet hæves når varerne afsendes fra LegeSjov.

Der lagres ingen kreditkort oplysninger af nogen art. LegeSjov kan på intet tidspunkt, som foreskrevet af PBS, hæve mere end det beløb du har accepteret i indkøbskurven.

§4. Levering

Vi bestræber os på at afsende bestilte varer indenfor 1-3 arbejdsdage. Hvis du skal bruge dine varer hurtigere end 3 arbejdsdage, anbefaler vi, at du skriver det i notat feltet, eller sender os en mail.

Fragtomkostninger er for øjeblikket faste på kr. 55 for køb under kr. 700. Køb over kr. 700 leveres fragtfrit.

Ved restordre, eller andre forhold hvor levering kan forventes forsinket, kontaktes du af LegeSjov.

LegeSjov sørger for levering med Post Danmark (med mindre andet angives). Rettidig levering forudsætter dog at Post Danmark overholder dag-til-dag levering. Såfremt der opstår forsinkelser hos Post Danmark, vil dette tilsvarende forsinke leverancen i forhold til den ønskede leveringsdato. LegeSjov kan ikke drages til ansvar for forsinkelser hos Post Danmark. Hvis du ikke er hjemme til at modtage pakken, skal den hentes på posthuset, ifølge anvisning fra Postdanmark. Pakken skal afhentes indenfor 8 dage, sker det ikke, returneres pakken til LegeSjov. Hvis vi skal gensende pakken til dig, skal du betale omkostningen hertil svarende til PostDanmarks takster.

LegeSjov sender ikke til udlandet herunder Færøerne og Grønland.

§5. Reklamation og fortrydelsesret

Hvis du vælger at fortryde et køb, skal du blot returnere varen i samme stand som ved modtagelsen. Dog ydes der ingen fortrydelsesret på varer hvor forseglingen er brudt, f.eks. ved CD, DVD eller spil. Hvis der er købt varer der skal samles, må disse ikke have været samlet, hvis varekøbet skal fortrydes. Når varen er modtaget retur, refunderes købsprisen til din konto indenfor få dage. Omkostninger til returnering skal du dog selv afholde. For praktiske detaljer - se punktet ''Reklamation og varereturnering''.

Vi vil sætte pris på at du kontakter os inden returnering af en vare, samt vedlægger en kopi af faktura, men det er ingen betingelse.

Reklamationsret:
LegeSjov yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, omfattende fabrikations- og materialefejl, der konstateres ved varens normale anvendelse. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler, som bør opdages ved sædvanlig undersøgelse af varen, skal meddeles LegeSjov indenfor rimelig tid. Varen kan efterfølgende returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder LegeSjov returneringsomkostninger i rimeligt omfang.

Reklamation- og varereturnering:
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

LegeSjov
Vardevej 150, st. tv.
7100 Vejle
tlf. 3028 8347

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os.

Det er ikke et krav men ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af evt. forudgående korrespondence mv.

Refusion:
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel, og LegeSjov har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer til din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. email.

§13 Ændringer i betingelserne for LegeSjov

LegeSjov forholder sig retten til at ændre sine betindelser uden varsel. Det er kundens opgave, at holde sig opdateret hermed.